Preguntas frecuentes

Caballero y Hernández S.A. “CAHERSA”, se constituyó en 1987 para la distribución de productos fitosanitarios en toda la Comunidad Autónoma de Extremadura, contando con dos almacenes situados en Moraleja y Mérida hasta llegar actualmente a poseer otros cuatro incorporándolos en Navalmoral de la Mata, Don Benito, Los Santos de Maimona y Navalvillar de Pela. Con motivo de querer ampliar nuestra actividad y aprovechando nuestra experiencia en el sector agrícola, en Marzo de 2006 abrimos nuestro primer Suministro Industrial en Moraleja que cuenta con una superficie de 1800m2 de exposición y venta de todo tipo de artículos de ferretería, maquinaria, suministros agrícolas, fontanería, pintura, material eléctrico, hogar así como un taller de reparación para poder dar un completo servicio a nuestros clientes. En el año 2007 abrimos otro suministros de las mismas características en Coria y en 2011 en Montehermos, localidades clave en la zona norte de Cáceres, con la intención de poder acercar nuestros productos y servicios a todos nuestros clientes de Sierra de Gata, Valle del Alagón, Hurdes y Ribera de Fresnedosa. En 2023, dados los cambios que vivimos en el comercio actual, damos el salto a la venta online con nuestra web ferreteriacahersa.com, para poder llegar a más mercados. Para desarrollar nuestra labor, CAHERSA cuenta con una plantilla de 56 trabajadores/as, organizados para ofrecer la mejor atención a sus clientes en los siguientes departamentos: dirección, administración, asesoramiento y servicio técnico y comercial.

Envío Estándar: entrega en Domicilio o Punto de Interés seleccionado por el comprador en un plazo de 2 - 3 días hábiles. Envío Gratis en pedidos superiores a 60€. Para pedidos inferiores tendrá un coste de 3,99€ Envío Exprés: entrega en Domicilio el de un plazo de 24 - 48 horas hábiles. Envío con Suplemento de 1,99€ Envío a Islas Baleares: entrega en Domicilio tienen un plazo de 3 - 5 días hábiles por un coste de 4,99€ Envío a Islas Canarias, Ceuta y Melilla: no esta permitido

Una vez que tu pedido haya sido tramitado, recibirás un correo de confirmación. Cuando el producto sea entregado a la empresa de transporte, se facilitará un numero de seguimiento con el que podrás saber en todo momento el estado de tu pedido

Puedes realizar tu compra mediante tarjeta de crédito o débito,Paypal, Bizum, transferencia o ingreso bancario o pago a contrareembolso. Nuestras formas de Pago ofrecen la máxima seguridad, garantizan un pago 100% encriptado y seguro

Los pedidos disponen de 30 días para ser devueltos a través de nuestro portal de cambios y devoluciones, y se hará de manera GRATUITA. El producto a devolver deberá estar embalado intacto con su etiqueta de devolución visible. En caso de devolución, el reembolso de dinero se efectuará en los 5 días siguientes a la recepción del material y posterior revisión del mismo.

Una vez hecho el pedido se enviará la factura a partir del día 14 o 30 del mes que se hizo el pedido.

Horario: L-V de 9:00 a 14:00 y 16:00 a 19:00 · Teléfono: 672 144 322 · WhatsApp: 672 144 322 · Email: ferreteriaonline@ferreteriacahersa.com